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Saiba mais...

  • Você deve ter ativado o seu chip no mesmo CPF cadastrado na outra operadora;
  • Certifique-se que o número a ser portado esteja ativo e que não existem débitos pendentes na outra operadora.

O prazo para efetivar a portabilidade é de até 72 horas úteis e tanto o seu chip antigo quanto o Fluxo ON funcionarão normalmente nesse período. Você poderá ficar com a sua linha indisponível no dia da portabilidade por, no máximo, 2 horas.